La funcionalidad de realizar "pings" es una fantástica herramienta disponible en los IG7100 para comprobar la conectividad de un dispositivo cuando se encuentra en un entorno de red local. Desde el Nescloud podemos acceder a esta funcionalidad a través del menú de Dispositivos > Nesgates > Ajustes > Gateway industrial.
En esta página, en la tarjeta de la derecha encontramos el menú del ping:
Al entrar a la página, bajo el cuadro de resultados podremos leer "Conectando con el servicio":
Al cabo de unos segundos podremos ver como el texto cambia a "Conexión con el servicio establecida". Si en menos de treinta segundos el texto no ha cambiado, recarga la página. Si después de varios intentos no consigues conectar con el servicio, por favor abre un ticket de soporte.
Si el texto cambia automáticamente a "Conexión con el servicio establecida. Conexión con el servicio cerrada", recarga la página:
Si recibes cualquier otro mensaje y/o después de varios intentos no consigues conectar con el servicio, comprueba que el dispositivo tiene conectividad.
Una vez la conexión está establecida, rellena el cuadro de texto rotulado como Dirección IP con la dirección IPv4 en el formato WWW.XXX.YYY.ZZZ
Rellena después el cuadro de texto rotulado como Número de pings con la cantidad deseada de paquetes que quieres que el dispositivo intente enviar:
Una vez estés seguro de que la información es correcta, aprieta el botón "Enviar ping" para ejecutar la acción.
Si el mensaje de notificación para el dispositivo se ha podido enviar, en el cuadro de resultados aparecerá "Ping successfully sent!". Si al cabo de 30 segundos no recibes respuesta, recarga la página y vuelve a intentarlo. Si después de varios intentos no consigues recibir el mensaje de confirmación, por favor abre un ticket de soporte.
Finalmente, si el dispositivo está conectado, este va a empezar a reenviar el resultado del ping. Esta información quedará reflejada en la caja de resultados.