Resolución de problemas
Si tienes una incidencia o una propuesta de mejora, puedes abrir un ticket al soporte técnico de Nespra. Hay dos formas de llegar al formulario.
Desde el Centro de ayuda
Entra en help.nespra.net y pulsa Enviar una solicitud.
Desde Nescloud
Con la sesión iniciada, abre el menú Ayuda (arriba a la derecha) y elige Abrir ticket. Te llevará al formulario del Centro de ayuda.
Rellenar y enviar
En cualquiera de los dos casos, completa los campos del formulario y pulsa Enviar. A partir de ahí, el seguimiento de la incidencia se hace por el correo que hayas indicado.
Manual de usuario de Nescloud · Resolución de problemas. Si necesitas ayuda con un caso concreto, contacta con el soporte de tu organización.