Organización y usuarios
Una zona es una sala de tu instalación —«Almacén», «Sala de reuniones»— y las balizas son lo que la identifica. Cuando un tracker de presencia oye una de tus balizas, Nescloud sabe en qué zona está y la muestra con su nombre en la ficha del tracker y en tus paneles.
Ten en cuenta
Antes de empezar — gestionar las zonas requiere rol de administrador de la organización. Con cualquier otro rol la pestaña Zonas no aparece.
Dónde se gestionan
Entra en Organización › Operaciones y abre la pestaña Zonas. La tabla muestra cada zona con su número, su nombre y sus balizas.
La primera fila, Fuera de cobertura (zona 0), está siempre y no se puede editar ni borrar: es lo que se ve cuando el tracker no oye ninguna de tus balizas con suficiente señal.
Dar de alta una zona
1
Pulsa + Zona.
2
Escribe el Nombre de la zona, tal y como quieres que aparezca en la ficha y en los paneles.
3
En Balizas, escribe la MAC de cada baliza de esa sala. Puedes copiarla de la app del fabricante tal cual, con o sin los dos puntos:
7C:D9:F4:06:10:D8 y 7cd9f40610d8 valen igual.
4
Ajusta el Umbral (dBm) si hace falta (ver más abajo) y pulsa Añadir baliza si la sala tiene más de una.
5
Pulsa Guardar cambios.
Una sala puede darse de alta sin balizas, por ejemplo mientras llegan; hasta que tenga alguna, ningún tracker la detectará.
El umbral de cada baliza
El umbral es la intensidad mínima con la que el tracker tiene que oír la baliza para que cuente. Cuanto más cerca de 0, más cerca de la baliza hay que estar.
•
De partida se propone −70 dBm, que va bien con salas separadas por paredes.
•
Si las balizas están cerca unas de otras (por ejemplo, varias en una misma planta diáfana) y la zona salta entre salas vecinas, súbelo para esas balizas, por ejemplo a −60 dBm.
•
Si en la sala correcta sale a menudo Fuera de cobertura, bájalo.
Apagar el interruptor Activa deja la baliza guardada pero sin efecto, útil mientras se cambia de sitio o de pila.
Importante
Una baliza solo puede estar en una zona. Si intentas añadirla a otra, Nescloud te dirá en cuál está: quítala primero de allí.
Editar y dar de baja
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Editar (lápiz) cambia el nombre y las balizas de la zona. El número de la zona no cambia nunca: es el que se guarda en el histórico, así que los datos anteriores pasan a verse con el nombre nuevo.
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Dar de baja (papelera) retira la zona: sus balizas se quitan y los trackers dejan de detectarla. Su número queda reservado —una zona nueva recibirá otro— y el histórico seguirá mostrando su nombre.
Si un tracker no va a ver alguna baliza
Algunos trackers, como el Tektelic CHICKADEE, solo tienen en cuenta las balizas que caben en un filtro configurado en el propio equipo. Una baliza fuera del filtro no da ningún error: el tracker simplemente no la ve, y su sala sale siempre como Fuera de cobertura.
Por eso, si alguna de tus balizas no cabe en el filtro de un tracker, la pestaña Zonas muestra el aviso Hay trackers que no van a reportar todas las balizas, con qué tracker y qué balizas. Pulsa Configurar para ir a su configuración y ampliar el filtro. El aviso también sale si el tracker todavía no tiene el filtro configurado desde Nescloud, o si lo tiene guardado pero aún no le ha llegado.
Consejo
Al comprar más balizas, pide que sean del mismo fabricante y con direcciones consecutivas a las que ya tienes: así caben en el mismo filtro sin tocar los trackers.
Ten en cuenta
Consulta también: «Cómo configurar el tracker Tektelic CHICKADEE», que explica cómo preparar las balizas y cómo se configura su filtro.
Manual de usuario de Nescloud · Organización y usuarios. Si necesitas ayuda con un caso concreto, contacta con el soporte de tu organización.