Organización y usuarios
Si un usuario activo de tu organización no puede acceder o necesita cambiar su contraseña, puedes forzar un restablecimiento: Nescloud le enviará un correo para que defina una nueva.
Ten en cuenta
Necesitas permisos de administrador de la organización. Solo aplica a usuarios activos.
Forzar el restablecimiento
1
En el menú principal, entra en Organización › Usuarios.
2
En la tabla, pulsa el lápiz del usuario para abrir su edición.
3
Pulsa Forzar reset de contraseña.
El usuario recibirá un correo con un enlace para establecer una contraseña nueva.
Atención
El enlace del correo de restablecimiento caduca en 1 hora. Si al usuario se le pasa el plazo, vuelve a forzar el reset.
Manual de usuario de Nescloud · Organización y usuarios. Si necesitas ayuda con un caso concreto, contacta con el soporte de tu organización.