Cuando por cualquier motivo se olvida la contraseña de acceso al Nescloud, debes seguir los siguientes pasos:
1. Clicar en el link "Forgot your password?"
2. Introducir el email con el cuál te registraste previamente:
3. Revisar la bandeja de entrada de tu email y clicar en el enlace donde podrás reestablecer una nueva contraseña. Revisar que no tengas el correo en la sección de "no deseado".
Es importante tener en cuenta que para poder recibir el email el usuario tiene que haber sido activado al menos una vez, es decir que ya se haya tenido acceso al Nescloud. De no ser así, pídele al administrador de tu organización que te reenvíe el email de activación.