Alertas, alarmas y reglas de actuación
Las reglas de actuación hacen que tus dispositivos actúen solos —abrir o cerrar un relé, lanzar un aviso en un avisador— cuando se cumplen las condiciones que elijas: el valor de un sensor o el estado de su alarma.
Ten en cuenta
Antes de empezar — crear, borrar y guardar reglas requiere permisos de administrador (de la organización o de la red). Con un rol de solo lectura verás las reglas configuradas, pero no los formularios ni los botones.
Los dispositivos de actuación
Un actuador es un dispositivo con una salida que Nescloud puede accionar: un relé que se abre o se cierra, o un avisador de luz y sonido que lanza un aviso. Nescloud le envía la orden y el dispositivo la ejecuta.
En la pantalla de reglas solo aparecen como salida las que se pueden accionar, y cada una ofrece sus propios valores con el texto que les corresponde: un relé, 0 y 1; un avisador como el Mutelcor MTC-AU03, de 0 — Sin aviso a 4 — Aviso 4.
Además de las reglas automáticas, puedes accionar una salida manualmente: en la ficha del dispositivo, la salida digital permite cambiar su modo o forzar un valor fijo directamente.
Crear una regla
En el menú Automatización se abre la pantalla de reglas, con tres partes: Condiciones de entrada, Salidas y Reglas configuradas. Una regla se compone añadiendo filas a las dos primeras:
1
Añade las condiciones. En Condiciones de entrada, elige el Tipo de entrada (Valor de un sensor o Alarma de un sensor), el sensor en Entrada a monitorizar y la condición, y pulsa Agregar configuración de entrada. Repite con cada condición.
2
Elige cómo se combinan. En Cuándo se cumple la regla, elige Se cumplen todas las condiciones o Se cumple alguna de las condiciones.
3
Añade las salidas. En Salidas, elige el Sensor que se acciona, el Valor que se le pide y, si la salida es un avisador, el valor de Si no. Indica Cuándo actuar y pulsa Agregar configuración de salida.
4
Crea la regla. Pulsa Crear regla de actuación: la regla aparece en Reglas configuradas como «Pendiente de guardar».
5
Guarda. Pulsa Actualizar reglas de actuación.
Atención
Actualizar reglas de actuación guarda todas las reglas de la organización a la vez. Si alguna tiene un error, no se guarda ninguna y el aviso indica qué regla falla y por qué.
Condiciones de entrada
•
Valor de un sensor — compara el último valor del sensor con un umbral: Mayor que, Menor que o Igual a. El umbral admite decimales con coma o con punto.
•
Alarma de un sensor — usa el estado de la alarma que ya tiene configurada el sensor: En alarma, En alerta o en alarma o Normal.
•
Actuar sin condiciones de entrada — la regla depende solo del horario de sus salidas.
Usar la alarma de un sensor
Elegir Alarma de un sensor en lugar de repetir sus umbrales en la regla tiene tres ventajas:
•
Hay una sola definición: si cambias los umbrales de la alarma, la regla los sigue.
•
La regla hereda el retardo de la alarma, así que un pico puntual no acciona la salida.
•
La salida y los avisos por correo o SMS responden siempre a lo mismo.
Solo aparecen los sensores con alertas o alarmas configuradas cuyo estado calcula Nescloud. Si un sensor con alarma no aparece, es que esa alarma la evalúa el propio equipo. Si no hay ninguno, la pantalla lo indica.
Consejo
Una alarma sin destinatarios de correo ni SMS también sirve como entrada: su estado se calcula igual y puede accionar la salida sin enviar ningún aviso.
Ten en cuenta
La vuelta a Normal es inmediata: basta con que llegue un valor dentro del rango. Si el sensor oscila alrededor de un umbral, la salida se activará y desactivará con él.
El valor «Si no» de un avisador
Un avisador tiene que saber qué hacer cuando la condición deja de cumplirse. Por eso, en las salidas con un valor de reposo, la pantalla pide Si no y propone ese valor (en el MTC-AU03, 0 — Sin aviso). Así una sola regla lanza el aviso mientras se cumple la condición y lo para cuando deja de cumplirse. Las salidas sin valor de reposo, como los relés, no lo piden.
Nescloud solo envía la orden cuando el valor tiene que cambiar: mientras el avisador ya tiene el aviso que pide la regla, no se repite. La excepción son las alarmas sin ver, en «Si un avisador deja de sonar sin que nadie lo silencie». Qué pasa al silenciarlo con su botón se explica en «Silenciar un aviso: alarmas vistas», más abajo.
Importante
Un avisador solo puede estar en una regla: con dos, una lanzaría el aviso y la otra lo pararía. Si quieres que suene por varios motivos, pon todas las condiciones en la misma regla con Se cumple alguna de las condiciones.
Ten en cuenta
Una regla tampoco puede depender de su propia salida, ni directamente ni a través de otras reglas: por ejemplo, dos avisadores que suenan cada uno mientras suena el otro no pararían nunca, y un relé así oscilaría. Al guardar, el aviso dice qué reglas forman el ciclo.
Silenciar un aviso: alarmas vistas
Cuando las condiciones de una regla son alarmas de sensores, silenciar el aviso significa que alguien ha visto esas alarmas. Se pueden dar por vistas de dos maneras:
•
Pulsando el botón del avisador. El avisador se calla, y las alarmas que lo hacían sonar quedan vistas. En el historial de notificaciones, la notificación de esa alarma se marca como vista, con el nombre del avisador en Visto por.
•
Marcando la notificación como vista en Nescloud, en Organización › Notificaciones. Solo cuenta la notificación más reciente de cada alarma: marcar como vista una antigua no calla un aviso nuevo.
Una alarma vista se cuenta como normal en todos los avisadores que suenan por ella. Un avisador que sonaba solo por alarmas ya vistas se calla. Si suena también por otra alarma que nadie ha visto, sigue sonando.
El aviso vuelve a sonar cuando:
•
entra en alarma otro sensor de la regla;
•
una alarma vista sube de nivel, de alerta a alarma;
•
la alarma vuelve a la normalidad y más tarde salta otra vez: es una alarma nueva, sin ver.
Avisadores que solo se callan con su botón
En las salidas de un avisador, la opción Se calla cuando la alarma se da por vista en otro avisador o en Nescloud decide si ese avisador hace caso de lo que se ve en otro sitio:
•
Sí (la opción por defecto) — se calla cuando la alarma se da por vista en cualquier avisador o en Nescloud.
•
No, solo con su propio botón — solo se calla al pulsar su botón o cuando la alarma vuelve a la normalidad. Es útil para un avisador central que debe seguir sonando hasta que alguien lo atienda allí. Sus pulsaciones sí callan a los demás avisadores.
En la tabla de salidas, un avisador con No lleva «solo su botón» junto a su valor de Si no, y en Reglas configuradas la regla lo indica con «(own button only)».
Ten en cuenta
Todo esto vale para las condiciones de tipo Alarma de un sensor. Con condiciones de Valor de un sensor no hay alarma que ver: el botón solo calla su propio avisador.
Si un avisador deja de sonar sin que nadie lo silencie
Mientras una alarma siga activa y nadie la haya visto, cada dato nuevo del sensor vuelve a mandar al avisador la orden de sonar, aunque Nescloud crea que ya suena. Así vuelve a sonar con el siguiente dato si:
•
se desenchufa o se queda sin corriente y vuelve a arrancar;
•
una orden no le llega, por ejemplo por mala cobertura;
•
deja de sonar solo al pasar el tiempo máximo de aviso del equipo, unas cuatro horas en el MTC-AU03.
Cuánto tarda depende de cada cuánto envía datos el sensor.
Importante
Desenchufar un avisador no da la alarma por vista: al volver a enchufarlo, vuelve a sonar. Para silenciarlo, pulsa su botón.
Ejemplo: un avisador para la calidad del aire
Para que un MTC-AU03 lance el aviso 3 cuando el CO₂ o las PM2.5 de una sala entren en alarma, y se calle cuando los dos vuelvan a la normalidad:
1
En Tipo de entrada, elige Alarma de un sensor, el sensor de CO₂ de la sala y Estado de la alarma: En alarma. Pulsa Agregar configuración de entrada.
2
Repite con el sensor de PM2.5.
3
En Cuándo se cumple la regla, elige Se cumple alguna de las condiciones.
4
En Salidas, elige Aviso activo del MTC-AU03, Valor: 3 — Aviso 3, Si no: 0 — Sin aviso y Actuar siempre. Pulsa Agregar configuración de salida.
5
Pulsa Crear regla de actuación y después Actualizar reglas de actuación.
Ejemplo: dos avisadores para las mismas alarmas
Un laboratorio tiene un avisador central, que debe sonar con las alarmas de todos los equipos, y otro en una sala, que solo debe sonar con las de los equipos de esa sala:
1
Crea una regla para el avisador de la sala, con las alarmas de sus equipos como condiciones y Se cumple alguna de las condiciones. En su salida, deja Se calla cuando la alarma se da por vista en otro avisador o en Nescloud en Sí.
2
Crea otra regla para el avisador central, con las alarmas de todos los equipos. En su salida, elige No, solo con su propio botón, para que siga sonando hasta que alguien lo atienda allí.
3
Pulsa Actualizar reglas de actuación.
Con una alarma en un equipo de la sala suenan los dos. Si se pulsa el central, la alarma queda vista y se callan los dos. Si se pulsa el de la sala, o se marca la notificación como vista en Nescloud, se calla el de la sala y el central sigue sonando.
Cuándo actúa una salida
En Cuándo actuar eliges el horario de cada salida:
•
Actuar siempre.
•
Actuar durante la luz del día o Actuar durante la noche — mediante un reloj astronómico y la ubicación geográfica, Nescloud calcula las horas de amanecer y anochecer del lugar. Puedes limitarlo a ciertos Días de actuación.
•
Actuar en los días/horas seleccionados — eliges los días y una franja horaria. La hora de fin no puede ser anterior a la de inicio.
Reglas que hay que borrar
Si un equipo de una regla pasa a otra organización, o una regla se quedó sin entradas ni salidas, aparece en Reglas configuradas marcada como No válida, con el motivo. Mientras quede alguna no se pueden guardar cambios: bórrala con su papelera y pulsa Actualizar reglas de actuación.
Ten en cuenta
Consulta también: «Configurar alertas y alarmas en los sensores», para definir las alarmas que puedes usar como entrada o para recibir avisos por correo y SMS.
Manual de usuario de Nescloud · Alertas, alarmas y reglas de actuación. Si necesitas ayuda con un caso concreto, contacta con el soporte de tu organización.