Alertas, alarmas y reglas de actuación
Todas las alertas y alarmas que han saltado en tu organización quedan registradas en un historial de notificaciones que puedes consultar desde la plataforma.
Abrir el historial de notificaciones
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Pulsa la campana de la parte superior de la pantalla (o entra en Organización › Notificaciones).
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En la pestaña Notificaciones de alerta/alarma verás el historial de alertas y alarmas de valor de sensor, con la información de cada una.
Ten en cuenta
La pestaña Notificaciones de conexión/desconexión de la misma pantalla recoge los eventos de estado de los dispositivos (desconexiones y batería). Son avisos distintos de las alertas de valor; ver «Notificaciones de conexiones y desconexiones de dispositivos».
Filtrar y gestionar las notificaciones
•Selecciona el periodo de tiempo a visualizar.
•Filtra por estado: vistas, no vistas o todas.
•Marca una notificación como vista con la casilla de la izquierda de la tabla.
•La descripción de la alerta/alarma es editable, por si quieres anotar el contexto o la resolución.
Consejo
También llegas a este historial desde la ficha de un Nesmote: los contadores de Alertas y Alarmas de cada sensor enlazan directamente a sus notificaciones.
Ten en cuenta
Consulta también: «Configurar alertas y alarmas en los sensores» para definir los umbrales que generan estas notificaciones.
Manual de usuario de Nescloud · Alertas, alarmas y reglas de actuación. Si necesitas ayuda con un caso concreto, contacta con el soporte de tu organización.