Todas las funciones de configuración y monitorización ya están incluidas y se pueden utilizar de forma unificada, junto con el mantenimiento del software y el soporte telefónico, que también puede gestionarse desde el mismo portal.
Definición de términos
El panel de control de Nespra: Una moderna herramienta basada en un navegador web que se utiliza para configurar los dispositivos y servicios de Nespra.
Cuenta de usuario: Una cuenta de usuario de Nespra, es utilizada para acceder y administrar sus organizaciones de Nespra.
Organización Es un contenedor lógico para las redes de dispositivos IoT de Nespra administradas por una o más cuentas.
Datos de gestión Los datos (por ejemplo, configuración, estadísticas, monitoreo, etc.) que fluyen desde los dispositivos Nespra (Nesgates, Nesmotes y Nesbridges) hacia la nube de Nespra a través de una conexión segura a Internet.
Datos de los sensores: Los datos operativos de valores relacionados con los sensores (temperatura, humedad, etc... .). Los datos operativos del sensor pueden fluir directamente a la nube de Nespra, almacenarse localmente en un servidor del cliente a través de la conexión local ethernet o ambos modos a la vez de forma que se mantiene el dato en un servidor local, a la par que en la nube de nespra.
La nube de Nespra es la columna vertebral de la solución de gestión de Nespra. Esta "nube" es una colección de servidores distribuidos altamente confiables distribuidos estratégicamente en los centros de datos de Nespra. Los servidores de estos centros de datos son potentes equipos de alojamiento compuestos por muchas cuentas de usuario independientes. Estos servidores se denominan servidores "Multi-Tenant" porque todas las cuentas comparten (iguales) recursos informáticos en su host (el servidor). Sin embargo, aunque estas cuentas comparten recursos, Nespra garantiza que la información del cliente se mantenga segura al restringir el acceso de la organización en función de la autenticación de la cuenta, así como la información de autenticación hash, como contraseñas de usuario o claves API.
La nube de nespra se ejecuta en la plataforma líder del sector Amazon Web Services (AWS), que proporciona una infraestructura de computación en la nube escalable y redundante a las empresas más importantes del mundo. La arquitectura de software distribuido de Nespra dispersa la computación a través de múltiples servidores físicos y replica los datos almacenados a través de múltiples dispositivos de almacenamiento físico. Como resultado, ningún fallo de hardware puede afectar a la disponibilidad del servicio.
Esta arquitectura distribuida permite ofrecer un servicio con un nivel de acuerdo de servicio del 99,9% de disponibilidad.Puede consultar el nivel de acuerdo de servicio en: Acuerdo de Nivel de servicio ANS
Nespra APIs
Las API de Nespra brindan control de la solución Nespra de una manera programable, lo que permite acciones que pueden no ser posibles con el dashboard, o permitiendo crear relaciones de datos mas personalizadas o acciones programadas. Las API de Nespra son API RESTful que utilizan HTTPS para el transporte y JSON para la serialización de objetos. Podrá encontrar una completa guía de uso de APIs en nuestra Documentación Nescloud API
Fiabilidad y disponibilidad
Nespra permite una arquitectura de alta disponibilidad (HA) de múltiples formas para garantizar una alta capacidad de servicio a nuestros clientes. Las conexiones de red a través de nuestros centros de datos son de gran ancho de banda y muy resistentes. Las estructuras HA compartidas garantizan que los datos estén disponibles en caso de una falla localizada y nuestra arquitectura de respaldo del centro de datos asegura que los datos de administración del cliente siempre estén disponibles en caso de una falla catastrófica. Estas copias de seguridad se almacenan en servicios de almacenamiento basados en la nube de AWS. Estos servicios de AWS también almacenan datos de Nespra según la región para garantizar el cumplimiento de las regulaciones regionales de almacenamiento de datos.
Centros de datos
Los datos de gestión de clientes se replican en centros de datos independientes en la misma región en tiempo real. Estos mismos datos también se replican en copias de seguridad de archivo nocturnas automáticas alojadas en servicios de almacenamiento en la nube de AWS en la región. Puede encontrar más información sobre los tipos de datos que se almacenan en la nube Nespra en la sección "Datos de gestión" que se encuentra a continuación.
Todos los servicios de Nespra (el dashboard y las API) también se replican en varios centros de datos independientes, por lo que pueden fallar rápidamente en caso de una falla catastrófica del centro de datos. Los centros de datos de nivel 1 de Nespra están ubicados en Europa, lo que permite la contención de datos locales de alta disponibilidad para la soberanía de los datos en países y regiones sensibles, y conexiones de alta velocidad para facilitar la comunicación confiable de administración de la nube. Estos centros de datos cuentan con certificaciones como PCI, SAS70 Tipo II / SSAE, PCI e ISO27001. Además, todos los centros de datos de Nespra se someten a pruebas de penetración diarias por parte de un tercero independiente. Más características clave del centro de datos incluyen:
- Acuerdo de nivel de servicio de 99,99% de tiempo de actividad
- Detección automática de fallas 24x7
- Duplicación de datos en tiempo real entre centros de datos
- Todos los datos confidenciales (por ejemplo, contraseñas) se codifican en los servidores.
Para obtener más información sobre supervisión, redundancia, recuperación ante desastres, seguridad, etc., consulte nuestra página de diseño del centro de datos de Nespra. Se tratan más detalles sobre la redundancia y confiabilidad del centro de datos en la sección "Confiabilidad y disponibilidad" que se encuentra a continuación.
Conexión de datos redundantes con alta disponibilidad entre regiones
Nespra utiliza múltiples conexiones de alta velocidad fuera de sus centros de datos y monitorea constantemente la integridad de las conexiones. La conectividad de la red Nespra prueba la accesibilidad del DNS para determinar la integridad y los centros de datos de distintas regiones que realizarán una conmutación por error a los enlaces secundarios en el caso de un enlace degradado.
Distribución de los centros de datos
| Región | Data Center 1 | Data center 2 |
| Europe | Frankfurt | Ireland |